项目背景
云途物流的服务线路与运价信息分散在多份文件中,客户询价依赖人工沟通,响应慢、信息不透明。
解决方案
我们以模块化架构搭建物流官网,将服务线路、运价查询、合作客户拆分为独立模块,让常用信息在线自助获取。
- 服务线路模块:运输线路与服务范围结构化展示,信息清晰。
- 运价查询体系:常用线路运价在线查询,减少人工询价环节。
- 在线下单入口:托运表单覆盖关键页面,承接发货需求。
- 全终端响应式适配:司机与客户移动端均可顺畅使用。
交付成果
新站上线后询价类咨询大幅减少,客户自助查询与在线下单比例提升,询盘量提升60%。
